# Regulamin

> Regulamin świadczenia usług Alarmy Poznań - zasady konsultacji, wyceny, montażu i serwisu systemów alarmowych oraz korzystania z formularza kontaktowego.

*Kanoniczny adres: https://alarmpoznan.pl/regulamin/*

Poniższy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego oraz warunki świadczenia usług przez Alarmy Poznań.

## 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem alarmpoznan.pl (dalej: Serwis) oraz warunki świadczenia usług w zakresie doboru, montażu i serwisu systemów alarmowych.
2. Usługodawcą jest Alarmy Poznań, prowadzący działalność na terenie Poznania i powiatu poznańskiego (dalej: Usługodawca).
3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy telefonicznie pod numerem 607 954 826 oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.

## 2. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi obejmujące w szczególności: konsultację i dobór systemu alarmowego, wycenę, montaż i konfigurację systemów alarmowych oraz ich serwis i przeglądy.
2. Szczegółowy zakres, termin oraz koszt usługi są ustalane indywidualnie z Klientem po analizie obiektu.
3. Informacje zamieszczone w Serwisie, w tym wyniki kalkulatora, mają charakter orientacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

## 3. Konsultacja i wycena

1. Konsultacja oraz wstępna wycena są bezpłatne i niezobowiązujące.
2. Warunkiem umówienia konsultacji jest przekazanie danych kontaktowych przez formularz lub telefonicznie.
3. Ostateczny zakres prac i wynagrodzenie są potwierdzane przed rozpoczęciem realizacji.

## 4. Realizacja usługi

1. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie i zależny od zakresu prac oraz dostępności terminów.
2. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do obiektu w umówionym terminie oraz przekazać informacje niezbędne do prawidłowego wykonania usługi.
3. Na wykonane prace montażowe Usługodawca udziela gwarancji, której warunki przekazywane są przy realizacji.

## 5. Formularz kontaktowy

1. Za pośrednictwem formularza Klient może przekazać zapytanie dotyczące usług. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do udzielenia odpowiedzi.
2. Dane przekazane w formularzu są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania, zgodnie z Polityką prywatności.
3. Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem formularza treści o charakterze bezprawnym.

## 6. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wykonanej usługi telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.
2. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń oraz dane kontaktowe Klienta.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację i informuje o sposobie jej załatwienia w możliwie najkrótszym terminie.

## 7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; zmiany obowiązują od chwili opublikowania w Serwisie.
3. Regulamin jest dostępny w Serwisie w sposób umożliwiający jego pobranie, odtworzenie i utrwalenie.

Dokument dotyczy usług opisanych między innymi na stronach [montaż alarmów](/montaz-alarmow/) oraz [serwis alarmów](/serwis-alarmow/). Zasady przetwarzania danych opisano w [polityce prywatności](/polityka-prywatnosci/).

---
Alarmy Poznań · tel. 607 954 826 · Poznań i powiat poznański