# Polityka prywatności

> Polityka prywatności i cookies Alarmy Poznań - jak przetwarzamy dane z formularza kontaktowego, jakie pliki cookies wykorzystujemy i jakie masz prawa (RODO).

*Kanoniczny adres: https://alarmpoznan.pl/polityka-prywatnosci/*

Dbamy o Twoją prywatność. Poniżej wyjaśniamy, jakie dane zbieramy przez formularz, w jakim celu je przetwarzamy oraz jakie prawa Ci przysługują.

## 1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przekazanych za pośrednictwem serwisu alarmpoznan.pl jest Alarmy Poznań, prowadzący działalność na terenie Poznania i powiatu poznańskiego. Kontakt w sprawach ochrony danych jest możliwy telefonicznie pod numerem 607 954 826 oraz przez formularz kontaktowy dostępny w serwisie.

## 2. Zakres i cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy oraz do przedstawienia oferty i realizacji usługi.

- **Zakres danych:** imię, numer telefonu, opcjonalnie adres e-mail oraz treść wiadomości podana dobrowolnie.
- **Cel:** kontakt zwrotny, udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie wyceny oraz realizacja usługi.
- **Podstawa prawna:** działania podejmowane na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora (obsługa korespondencji).

## 3. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi zapytania i ewentualnego zawarcia oraz realizacji umowy, a po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów prawa lub do czasu przedawnienia roszczeń.

## 4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzone podmiotom wspierającym działanie serwisu i obsługę korespondencji (np. dostawcy hostingu i poczty) wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich do państw trzecich.

## 5. Twoje prawa

- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii,
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
- prawo do usunięcia danych lub ograniczenia przetwarzania,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

## 6. Pliki cookies

Serwis może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane w urządzeniu użytkownika. Stosujemy je w celu zapewnienia prawidłowego działania strony oraz w celach statystycznych, pomagających zrozumieć sposób korzystania z serwisu.

- **Cookies niezbędne** - konieczne do poprawnego wyświetlania i działania strony.
- **Cookies statystyczne** - opcjonalne, pomagają analizować ruch w serwisie w sposób zbiorczy.
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce, w tym je zablokować lub usunąć. Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.

## 7. Bezpieczeństwo i dobrowolność

Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych oznaczonych jako wymagane uniemożliwia kontakt zwrotny i obsługę zapytania. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane przed nieuprawnionym dostępem.

## 8. Zmiany polityki

Politykę prywatności możemy aktualizować w związku z rozwojem serwisu lub zmianą przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie. Zasady świadczenia usług opisuje odrębny [regulamin](/regulamin/).

---
Alarmy Poznań · tel. 607 954 826 · Poznań i powiat poznański